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 Dudas frecuentes

CÓMO TE LO ENVIAMOS?

Todos nuestros pedidos, se envian en 48/72h. a través de la empresa de logística Nacex.

Tanto para la península como para las islas Baleares.

Para España (península) el envío es GRATIS, para Islas o Portugal, introduce los productos en el carrito y la web te indicará el precio del envío.

HACÉIS ENVÍOS INTERNACIONALES?

Para pedidos Internacionales e islas Canarias, momentaneamente tendreis que realizar vuestras compras, a través de nuestra plataforma en ETSY.

CÓMO PUEDO DEVOLVER UN PEDIDO?

Dispones de 14 días para devolvernos tu pedido, en caso de que este no se ajuste de ninguna forma, a la fotografía o descripción que en el se detallan.

En este caso nosotros mismos nos haremos cargo de los costes que de la devolución se deriven.

Para encargos personalizados no se admiten devoluciones.

CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

Los pedidos se entregan de 48 a 72h,trás la recepción del pago, o de la finalización del encargo.

Tendrás que tener en cuenta si tu pedido es de un producto en stock, o es un encargo personalizado, para estos últimos, hay que añadir el tiempo de manufactura del mismo, que estimamos en un mínimo de 3 a 7 días laborales, dependiendo de la complejidad del mismo.

CÓMO PUEDO CONTACTAR SI TENGO ALGUNA DUDA?

Puedes hacernos llegar, cualquier duda o consulta a través de las formas de contacto habituales.

Por e-mail a la dirección: info@latiendinaastur.es

Por teléfono al número: 622 55 57 80

A través del formulario de contacto

Pagos & Envíos

Todos nuestros pedidos, se envian en 24/48h. a través de la empresa de logística Nacex.

Tanto para la península como para Portugal e Islas baleares.

Para pedidos Internacionales e islas Canarias, momentaneamente tendreis que realizar vuestras compras, a través de nuestra plataforma en ETSY.

La tarifa es de 5.95€ para Península y Portugal.Para las Islas Baleares es de 12.95€

Los pedidos se entregan de 24 a 48h,trás la recepción del pago.

Tendrás que tener en cuenta si tu pedido es de un producto en stock, o es un encargo personalizado, para estos últimos, hay que añadir el tiempo de manufactura del mismo, que estimamos en un mínimo de 3 a 7 días laborales, dependiendo de la complejidad del mismo.

Puedes hacernos llegar, cualquier duda o consulta a través de las formas de contacto habituales.

Por e-mail a la dirección: info@latiendinaastur.es

Por teléfono al número: 622 55 57 80

A través del formulario de contacto.

Dispones de 14 días para devolvernos tu pedido, en caso de que este no se ajuste de ninguna forma, a la fotografía o descripción que en el se detallan.

En este caso nosotros mismos nos haremos cargo de los costes que de la devolución se deriven.

Contáctanos para que te facilitemos nuestra dirección de devoluciones.

Para encargos personalizados no se admiten devoluciones.

Puedes ralizar tus pagos, de forma cómoda y segura a través de PAYPAL y también por transferencia bancaria.